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【東京都】ITカスタマーサポート |ミックの求人

POINT 募集要項

会社名
株式会社ミック
業界
IT・ソフトウェア全般
雇用形態
正社員
推定年収
382~520万円
想定年収コメント
月給:240,000円~ ※年齢・経験を考慮して決定します。 ※賞与/昇給あり
予定勤務地
東京都中央区日本橋大伝馬町2-7 HF日本橋大伝馬町ビルディング7F
最寄り駅
小伝馬町駅
バス・徒歩
徒歩2分
仕事の内容
歯科医院向けに特化した自社開発システムのインストラクターとして、導入後のお客様に対して、IT周りのサポートを行います。他のサービスとの連携がうまくいかない/画面が固まってしまった/印刷しようとしたがプリンターが動かない/院内のネットワークがつながらない等、お困りごとのサポートをしていただきます。

【具体的に】
当社のソフトウェアサービスを導入いただける歯科医院に対し、PCセットアップ及び、納品設置作業・他社製品との連携設定・自社旧製品や、他社製品から、現行製品へのデータ変換作業・技術者として顧客から信頼を得ていただきます。

【入社後について】
入社時まずは1週間程度の導入研修を行い、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学んでいただきます。現場に配属後は、OJTを中心として先輩社員から少しずつ業務を引き継ぎ、独り立ちを目指します。
必要な経験・能力等
【必須スキル】
■WindowsのOSや、ハードウェアの知識をお持ちの方
■普通自動車免許 ※お客様先への車で移動することがあります。

【歓迎スキル】
■ローカルエリアネットワーク・インターネット接続関連の知識を使っての業務経験
■社内システムや顧客サポート経験のある方
■ITパスポート有資格者
募集職種
IT(エンジニア)
就業時間
9時0分~18時0分
年間休日日数
125日
休日休暇
完全週休2日制(土日) 祝日 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇
備考
■歯科用コンピューターソフトの開発・販売及びサポート
■ヘルスケア関連商品の企画・販売1976年創業。「国内初」の歯科医院向けのソフトウェアを開発以来、時代のニーズに合わせて進化を続け、ソフトウェアの開発・販売を通じて、歯科医院の業務効率化を促進、歯科医院の本来業務である診療に多くの時間を割いていただけるように支援しています。

時代が変わろうとも、医療はなくならない。患者様に寄り添い続けるクリニックは、時代に合わせて変化が求められます。私たちは、“つぎ”のあたりまえを、ITで創るため、製品を磨き続けています。新たなニーズに応える。今後、生まれるであろうニーズを予測し、先回りして取り入れる。いつも大切にしているのは、ユーザーの皆様に一歩踏み込んで対応していくこと。一緒に患者様のことを考え、知恵を絞りながら、医療の現場をより良くしていきたい。もっと、人と医療に貢献していきたい。そしてもっと、飛躍し、向上していきたい。より良いサービスの提供を目指し、社員一人一人も常に変化し、企業としても「変化」という名の成長をし続けて行きます。■フレキシブルな働き方が可能:在宅勤務や直行直帰など自由な働き方ができます。
■業界におけるパイオニア:「国内初」の歯科医院向けのソフトウェアを開発。業界でもトップクラスのシェアがございます。
■関東ITソフトウェア健康保険組合:人気の高い健康保険組合。保険料が比較的安く、付加金なども充実した保険内容。その他保養施設なども充実しております。
■社員の健康にも:健康診断(30歳以上)に婦人科検査も会社負担で受診可能。またインフルエンザ予防接種もご本人の希望があれば本人負担0円で接種可能です。

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